1月30日，交通部发出紧急通知，要求各地充分利用道路恢复畅通的时机，及时组织发送客运班车，做到路通车通，快速疏散旅客，全力避免出现旅客滞留情况。
一是全力做好恶劣天气下的道路运输组织工作。要加强部门之间、省际间的信息沟通。要充分利用道路恢复畅通的时机，及时组织发送客运班车，做到路通车通，快速疏散旅客。要为在恶劣天气发班的客车配备防滑链等设备，必要时由交通（或交警）执法车辆带队，客车编队行驶，保证客车安全运行。在道路未恢复畅通之前，要组织制定绕行路线，引导客运车辆绕线行驶，运政机构不得因此进行处罚。因道路封闭或不具备开行班车条件的，要暂停发售该线路客票、停发客运班车，对已购车票的旅客要免费办理退票和改签手续。要保障煤炭、鲜活农产品等重点物资运输。
二是全力以赴应对可能到来的客流高峰。一旦天气好转，道路恢复畅通，有可能出现客流激增的情况，各级交通部门对此要有充分准备，准备充足运力，全力避免出现旅客滞留情况。
三是研究制定并认真落实优惠政策。各地交通主管部门应进一步研究制定并检查落实对道路运输经营者的优惠政策，利用经济手段调动客运经营者参加春运的积极性。优惠政策要及时向社会公布，且对省内外车辆一视同仁。
四是严格春运信息报送制度。对发生大量客运班车停运、大规模旅客在客运站滞留、重要物资运输积压等重大情况，不及时报送的，交通部将予以通报批评。
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